“管网终于通了，再也不用担心污水返溢影响生意，真是帮我们解决了大难题！”看着恢复畅通的下水管道，东环片区门面的租户们连连点赞。近日，桂林J9集团集团鼎捷资产公司快速响应群众诉求，高效完成东环门面污水主管网疏通整治，用实际行动化解了租户和职工宿舍居民的“堵心事”。

东环片区门面因建成时间较早，地下污水管网长期使用后淤积严重，频繁出现污水返溢问题，直接影响租户正常经营和周边职工宿舍居民的日常生活。接到群众诉求后，公司第一时间响应服务需求，立刻组织专业技术人员赶赴现场勘查，精准定位堵塞点位，明确管内淤泥、杂物大量堆积的问题根源，随即启动应急处置预案，调配专业清洗吸污车辆及专项施工队伍进场作业。施工人员克服管网老旧、作业空间狭窄等困难，彻底清理了堵塞主管内的积存杂物，还对整个片区管网开展拉网式排查，同步整改存在隐患的管网部位，从根源上解决了返水问题。

公司负责人表示，这次解决管道“堵心”的事，不是“干完就结”的一次性工作，接下来公司将系统梳理解决此类民生诉求的经验做法，建立一套常态化的巡检维护机制，定期给各类配套设施做“隐患排查”，把问题解决在租户找上门之前，切实保障租户经营秩序和群众生活便利。